Haben Sie Fragen? 09761/8399097

Preise, Portokosten, Versandkostenpauschale und Lieferinformationen:

Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Einige Artikel sind mit “Von-Bis”-Preisen ausgewiesen. Dabei handelt es sind um Produkte mit unterschiedlichen Variationen (z.B. Baugrößen, Milliliter, Farben, Gramm etc.). Bitte wählen Sie auf der Produktseite die von Ihnen gewünschte Option aus. Der Preis für Ihre Auswahl wird dann genau ausgewiesen und kann mit in den Warenkorb übernommen werden. Angezeigt ist jeweils nur der niedrigste und höchste Betrag des Artikels.

Versandkosten innerhalb Deutschlands (Festland) (*)

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands (Festland) für Versandkosten pauschal 6,90 Euro. Diese Pauschale deckt das Porto (versichertes DHL-Paket) unseres Versanddienstleisters und eine geringe Gebühr für die Verpackung  (z.Zt. 1,–€) ab. Sie gilt einheitlich pro Bestellung. Die Versandkostenpauschale gilt steuerlich als Nebenleistung einer Bestellung und ist mehrwertsteuerpflichtig, sie enthält bereits die aktuell gültige Mehrwertsteuer (DE). Diese Nebenleistungskosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ab einem Warenwert von 80,- € verschicken wir über modellkreationen.de Ihr Paket innerhalb Deutschlands (Festland) versandkostenfrei.

Für Bestellungen außerhalb dieses Shop-Systems modellkreationen.de ist der portofreie Versand nicht grundsätzlich vorgesehen, vielmehr bedarf dies einer gesonderten Vertragsvereinbarung.

Versandkosten im Ausland (*)

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb der in den nachfolgenden Lieferinformationen angegebenen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union  (EU-Binnenstaaten) pauschal 19,90 Euro. Diese Pauschale deckt das Porto (versichertes DHL-Paket ins EU-Ausland) unseres Versanddienstleisters und eine geringe Gebühr für die Verpackung  (z.Zt. 1,–€) ab. Sie gilt einheitlich in die angegebenen Länder pro Bestellung. Die Versandkostenpauschale gilt steuerlich als Nebenleistung einer Bestellung und ist mehrwertsteuerpflichtig, sie enthält bereits die aktuell gültige Mehrwertsteuer (DE). Diese Nebenleistungskosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ab einem Warenwert von 200,- € verschicken wir über modellkreationen.de Ihr Paket innerhalb Deutschlands (Festland) versandkostenfrei.

Für Bestellungen außerhalb dieses Shopsystems modellkreationen.de ist der portofreie Versand nicht grundsätzlich vorgesehen, vielmehr bedarf dies einer gesonderten Vertragsvereinbarung.

Lieferinformationen

Wir liefern in unserem Shopsystem innerhalb Deutschlands (außer deutsche Inseln mit erhöhten Portokosten *) und in nachfolgende Länder der Europäischen Union (EU).

Belgien / Dänemark / Frankreich / Griechenland / Italien / Irland / Kroatien / Luxemburg / Niederlande / Österreich / Polen / Portugal / Schweden / Slowakei / Slowenien / Spanien / Tschechien / Ungarn

Für diese genannten Länder gelten andere Portokosten und Mindestbestellwerte für den versandkostenfreien Versand! (Informationen siehe Versandkosten im Ausland *)

Der Verkauf und Versand in Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (z.B. USA …) ist nicht vorgesehen.

Lieferung in die Schweiz:
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

Versandbedingungen

Ihr Paket wird (innerhalb deutsches Festland und oben aufgeführte EU-Länder) ausschließlich mit dem Versanddienstleister DHL (versichert bis 500,- € Warenwert) an Ihre Adresse versendet. Ein Versand an eine Packstation oder Postfiliale ist nicht möglich! Bitte beachten Sie hierzu auch die Versandbedingungen von DHL. Bei nachträglichen Änderungen durch „Weiterleitung aufgrund Empfängerwunsch“, z.B. an eine Packstation oder eine Postfiliale geht das Zustell- und Kostenrisiko uneingeschränkt auf den Kunden über. Weitere Informationen zur DHL-Zustellung finden Sie unter https://www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice.html?q=versichertes+paket. Sollte Ihr Paket nicht angekommen oder beschädigt sein erhalten Sie hier Lösungen von DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/probleme-loesungen.html

Wichtiger Hinweis: Bitte prüfen Sie vor Annahme des Pakets die Waren auf etwaige Transportschäden und Vollständigkeit. Bei Schäden bitte unverzüglich beim Zusteller der DHL reklamieren und ggf. sofort Fotoaufnahmen von der beschädigten Warensendung machen!!! Nachträglich festgestellte Transportschäden oder Verluste von Waren können von uns leider nicht erstattet werden.

Sobald wir Ihr Paket bei DHL aufgegeben haben erhalten Sie von unserem Shopsystem eine automatische Email-Information mit Ihrer Sendungsnummer. Zur Nachverfolgung (Tracking) können Sie die Sendungsnummer hier eintragen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Falls Sie bei Zustellung nicht zuhause sind und DHL die Sendung an den Empfänger (oder Ersatzempfänger) nicht ausliefern kann, bekommen Sie per Benachrichtigungskarte Bescheid, welche Postfiliale das Paket bis zu 7 Werktagen aufbewahrt oder Sie können eine Wiederholung des Zustellversuchs beantragen.

Bei Bestellungen außerhalb unseres Onlineshops (telefonisch, schriftlich, Email) oder Versand an deutsche Inseln mit erhöhtem Porto (*) behalten wir uns ggf. die Wahl des Zustellservices und Versandart je nach Bedarf vor. Die Versandkosten richten sich nach den Preisen unseres Paketdienstleisters DHL und sind ins EU-Ausland * (nur angegebene Länder) abweichend oder können für bestimmte deutsche Zustellgebiete * (deutsche Inseln) abweichend sein. Bei Rückfragen setzen Sie sich bitte per EMail mit uns unter kundenservice@kreativ3.de vorab in Verbindung.